欧一交易所-坚守标准打造规范使用平台

欧一下载

专业服务保障您的每笔交易

欧一交易所提供全天候客户支持，确保交易无忧！

新用户注册即享专属客服通道，问题秒回

苹果下载安卓下载

7×24客服

专业客服团队随时响应，多语言支持高效沟通

多渠道联系

支持在线聊天、邮件、电话等多种沟通方式

快速响应

平均响应时间低于30秒，问题高效闭环处理

值得信赖的数字资产交易平台

欧一交易所坚持高标准运营，以用户服务为核心，打造安全、透明、高效的交易环境。

苹果下载安卓下载

交易更安心，服务更贴心

无论您是新手还是资深交易员，欧一的专业客服团队始终伴您左右，解答疑问、协助操作。

苹果下载安卓下载

关于欧一交易所

专属客服

每位用户均可分配专属客服顾问

实时聊天

APP内嵌即时通讯，问题随问随答

邮件支持

复杂问题可通过邮件提交，48小时内详细回复

多语言服务

支持中文、英文、日文等8种语言

全天候在线

全年无休，节假日照常服务

用户至上

98%用户满意度，服务口碑行业领先

欧一客服使用指南

客户服务流程清晰高效

多维服务体系全面覆盖

账户支持

开户、认证、密码重置等基础问题快速处理

交易咨询

杠杆设置、订单异常、资金划转等专业指导

安全协助

设备异常登录、风控提醒、资产冻结应急处理

欧一客服

如何联系人工客服？

登录APP后点击右下角“客服”按钮，即可一键接入7×24小时人工服务。

常见问题

1欧一客服支持哪些联系方式？

支持APP内实时聊天、电子邮件（support@ouyi.com）、以及国际直拨电话热线。

2客服响应时间是多久？

实时聊天平均响应时间小于30秒，邮件问题保证48小时内回复。

3是否提供中文以外的语言服务？

是的，我们提供中、英、日、韩、西、法、德、俄共8种语言服务。

4节假日客服是否正常工作？

欧一客服全年无休，包括春节、国庆等法定节假日均正常在线。

5如何升级为VIP专属客服？

资产等级达到VIP3或月交易量超100万美元，即可享受1对1专属客服经理服务。

优质服务，从每一次沟通开始

欧一交易所坚信，卓越的客户服务是平台信任的基石。无论何时何地，您的需求我们都将第一时间响应。

电脑下载

苹果下载

安卓下载